Konflikte gehören zum Alltag: Ob in der Familie, in der Schule, im Freundeskreis oder in digitalen Medien – unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und Sichtweisen treffen aufeinander und führen immer wieder zu Spannungen. Doch Konflikte sind nicht grundsätzlich negativ. Richtig verstanden und bearbeitet, können sie zu mehr Verständnis, besseren Lösungen und einem respektvollen Miteinander führen. Der neue MedienLB-Film „Konflikte lösen – Mediation, Gewaltfreie Kommunikation, Aktives Zuhören“ zeigt anschaulich, wie Konflikte entstehen und warum Missverständnisse häufig eine zentrale Rolle spielen.

Anhand alltagsnaher Beispiele lernen Schülerinnen und Schüler verschiedene Konfliktarten kennen und erfahren, wie Kommunikation das Konfliktgeschehen beeinflusst. Dabei werden unter anderem das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun, das Eisberg Modell sowie die Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl verständlich erklärt.

Besonderes Augenmerk legt der Film auf praktische Lösungswege. Die Lernenden erleben, wie aktives Zuhören, Mediation und Gewaltfreie Kommunikation dabei helfen können, Gespräche zu versachlichen, Bedürfnisse sichtbar zu machen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln. Auch Konflikte in sozialen Netzwerken und die besonderen Herausforderungen digitaler Kommunikation werden thematisiert.

Der Film richtet sich an die Sekundarstufe I und unterstützt Schülerinnen und Schüler dabei, eigene Gefühle, Interessen und Bedürfnisse sowie die anderer Menschen wahrzunehmen und zu beschreiben. Gleichzeitig fördert es die Fähigkeit, Situationen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und Konfliktlösestrategien zu erproben und zu bewerten.

Ergänzt wird der Film durch umfangreiches Begleitmaterial, Arbeitsblätter und interaktive Aufgaben für einen abwechslungsreichen Unterricht.